TERMINOS Y CONDICIONES
El uso de este website se encuentra sujeto a los términos y condiciones de uso que se detallan a continuación.
Por favor, tómese unos minutos para revisar estos términos y condiciones. Al momento de usar el website MiMantenimiento.com usted acepta respetar, seguir y regirse por las reglas descritas en este documento.
En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones le pedimos que no haga uso del website. El uso del website MiMantenimiento.com, constituye su aceptación para seguir y respetar los Términos y Condiciones modificados.
DEFINICIONES
SERVICIOS: Significan aquellos servicios que MiMantenimiento.com prestará al CLIENTE conforme a lo previsto en los TERMINOS Y CONDICIONES.
SISTEMA: Significa todos aquellos programas, sistemas, procesos y demás elementos a través de los cuales MiMantenimiento.com prestará al CLIENTE los SERVICIOS.
IMPLANTACIÓN: Significa la configuración del SISTEMA, su parametrización y la incorporación de la información inicial.
TRANSACCIONES: Significa las operaciones en las que interviene el sistema.
CLIENTE: Es toda persona que crea una cuenta en MiMantenimiento.com y que además crea un inmueble dentro del SISTEMA. El SISTEMA lo identifica con el perfil de "Creador".
INMUEBLE: Todo aquel conjunto que un CLIENTE define dentro del SISTEMA, pudiendo ser de manera enunciativa, mas no limitativa un edificio, condominio, fraccionamiento, privada
oficina, etc. El inmueble puede estar dividido en torres, manzanas, lotes, etc. a su vez la unidad mínima de un inmueble serán: departamentos, casas etc.
El tamaño del inmueble se encuentra restringido a un máximo de 400 unidades. (departamentos, casas, etc.)
LICENCIA: Documento electrónico que ampara el uso de los SERVICIOS otorgados por SISTEMA para un INMUEBLE por un periodo determinado.
DISPONIBILIDAD: Es el tiempo total al mes (medido en minutos) que el servicio proporcionado por Mimantenimiento.com se encuentra disponible para que sea utilizado por el usuario del mismo,
independientemente de que éste haga uso o no del servicio, exceptuando el tiempo en que el sistema tenga mantenimientos programados, migraciones,
actualizaciones o cualquier otra causa para la cual los usuarios hayan sido notificados en el portal previamente con 24 horas de anticipación.
SERVICIOS proporcionados
MiMantenimiento.com administrará la información del CLIENTE, a través de un sistema de información electrónico WEB que tiene la funcionalidad de:
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SERVICIOS adicionales
Para todos los CLIENTES que lo soliciten sin costo adicional, MiMantenimiento.com puede personalizar los logotipos del sitio para que el CLIENTE ponga los suyos en estos casos se mostrará en cada página del sistema una liga al pie de página con la leyenda: "Powered by MiMantenimiento.com" indicando que el proveedor de los servicios de información y dueño del sistema es MiMantenimiento.com
Contratación de SERVICIOS
Todo CLIENTE que crea un INMUEBLE dentro del SISTEMA obtiene de forma automática una licencia de prueba gratuita con duración de 7 días contados a partir de la fecha de creación del INMUEBLE. La licencia es válida e intransferible y se expide por INMUEBLE, no podrá ser transferida o comercializada en forma alguna. Mimantenmiento.com notificará dentro del SISTEMA cuando una licencia se encuentre próxima a su vencimiento a fin de que el CLIENTE proceda a renovar la LICENCIA por un nuevo plazo. El CLIENTE puede contratar una nueva licencia por un plazo que oscilará entre un mes y hasta dos años. La licencia que se contrata es No reembolsable.
Tarifas y Formas de Pago
Las tarifas de servicio son negociadas directamente con un representante de Mimantenimiento.com
Mimantenimiento.com se reserva del derecho de incrementar las tarifas previa notificación en el portal. El pago del servicio de MiMantenimiento.com se realizará exclusivamente con depósito bancario o transferencia interbancaria en la cuenta establecida en la sección de "Licencia de Uso" del portal en modo admnistrador. Una vez que ha expirado una licencia, se otorgará un periodo de gracia de diez (10) días naturales para que el CLIENTE pueda hacer la renovación de la licencia sin la interrupción del SERVICIO.
Especificaciones de equipo y programas de cómputo
MiMantenimiento.com no está obligado a prestar el servicio cuando el CLIENTE no cumpla con las especificaciones de equipo y programas de cómputo para la debida prestación de los servicios.
A fin de que MiMantenimiento.com pueda proporcionar el servicio, el CLIENTE deberá contar con equipo de cómputo, que tenga una conexión a Internet a una velocidad mínima de 256 Kbps y contar con navegador de Internet, Microsoft Internet Explorer versión 7.0 o superior, o Mozilla Firefox versión 1.5 o mayor, ó Safari 4.0 o superior.
Obligaciones de MiMantenimiento.com
MiMantenimiento.com se obliga a prestar el servicio al CLIENTE durante todo el periodo que cubra la LICENCIA contratada. MiMantenimiento.com contará con un Centro de Atención Telefónica que dará soporte a CLIENTES en días hábiles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. MiMantenimiento.com guardará la información de cada INMUEBLE con el objeto de mostrar en todo momento información de los últimos 3 años. Cuando se liberen nuevas versiones del sistema, estarán disponibles a todos los CLIENTES de MiMantenimiento.com, así mismo MiMantenimiento.com se obliga a mantener sin costo extra para los CLIENTES las licencias que se hayan contratado.
En caso de que el tiempo de DISPONIBILIDAD no sea del 99% Mimantenimiento.com podrá indemnizar a los CLIENTES que lo soliciten el importe proporcional al tiempo que no hayan contado con el servicio. En ningún caso la indemnización podrá exceder el monto mensual de la licencia contratada y excluirá específicamente cualquier daño o perjuicio alegado por el CLIENTE derivado de la falta de DISPONIBILIDAD.
Obligaciones del CLIENTE
El CLIENTE se obliga a utilizar el Sistema, única y exclusivamente para los fines de recibir los SERVICIOS de MiMantenimiento.com y a no alterar, modificar o en cualquier forma cambiar los programas que lo componen. El CLIENTE determinará a su entera responsabilidad el nombre y los datos de las personas autorizadas por él para operar el SISTEMA.
Las personas autorizadas por el CLIENTE tendrán cada una dentro del SISTEMA un usuario y contraseña para operar el mismo. Será responsabilidad del CLIENTE dar de baja en el sistema a aquel USUARIO que deje de ser autorizado. Dado que el CLIENTE es responsable de dar de alta y dar de baja a los usuarios al Sistema, MiMantenimiento.com se deslinda expresamente de cualquier responsabilidad derivada de este hecho.
Deslinde de responsabilidades
MiMantenimiento.com no será responsable por el contenido y veracidad de la información proporcionada por el Cliente, por la información que resulte del registro de las transacciones en el sistema por parte del Cliente, ni de las consecuencias que genera el empleo de dicha información. En virtud de lo anterior, el Cliente no ejercerá acción, derecho o reclamación alguna en contra de MiMantenimiento.com.
En el caso de que MiMantenimiento.com considere que una situación compromete la seguridad del sistema, podrá suspender el acceso al Sistema a los usuarios del CLIENTE, requiriéndolo por la vía que considere pertinente para que actualice las claves de acceso respectivas.
MiMantenimiento.com no será responsable por la información que pudiera ser obtenida por personal del CLIENTE no autorizado para tener acceso a la información y a los Servicios, cuando dicho acceso hubiera sido producto del uso indebido de las claves a que se refiere el párrafo anterior.
Este website y todos sus contenidos son proporcionados "tal cual", sin garantías de ninguna clase, ya sea implícita, explícita, expresa o tácita. El uso de este website, se realiza bajo riesgo del usuario. El usuario asume plena responsabilidad por todos los costos asociados con los servicios necesarios de reparación de cualquier equipo utilizado para conectarse con nuestro website. MiMantenimiento.com no será responsable por daños y perjuicios causados por el uso de este website.
Términación del SERVICIO
El servicio quedará cancelado automáticamente de no renovarse la LICENCIA al momento de su expiración y una vez transcurrido el periodo de gracia de diez (10) días naturales. La información del Inmueble del CLIENTE permanecerá en el SISTEMA por dos meses adicionales. La información solamente podrá ser visualizada en el modo Básico (Solo Lectura). El CLIENTE tendrá la opción de exportar su información. En caso de que el CLIENTE deposite para renovar su licencia deberá cubrir el periodo en que el sistema estuvo en el modo Básico (Solo Lectura). Después de transcurridos los dos meses y si el CLIENTE no ha renovado su licencia se dará por terminada la relación comercial, a partir de ese momento MiMantenimiento.com pordrá eliminar toda la información relativa del CLIENTE.
En caso de que MiMantenimiento.com dejara de proporcionar los Servicios, durante un plazo mayor o igual a 30 días estará obligado a devolver, a los CLIENTES que lo soliciten, el importe proporcional a la vigencia de sus licencias. MiMantenimiento.com se obliga a proporcionar al CLIENTE la información relativa a sus transacciones registradas en el Sistema, en archivos electrónicos. MiMantenimiento.com tendrá derecho a rescindir la LICENCIA, mediante notificación al CLIENTE por medio del portal de MiMantenimiento.com.
Cesión
LOS CLIENTES que así lo deseen podrán ceder sus derechos de "Creador" de INMUEBLES a un tercero que tenga una cuenta dentro de MiMantenimiento.com Una vez generada la transacción de cesión de derechos dentro del portal de MiMantenimiento.com con las contraseñas de las dos personas que pactan la cesión de común acuerdo, el tercero se convertirá en un nuevo CLIENTE para el cual aplicarán los mismos derechos y obligaciones pactados en la sección de Términos y Condiciones del portal de MiMantenimiento.com
Comentarios
Sus comentarios son bienvenidos, sin embargo, cualquier comentario, nota, mensajes, ideas, sugerencias u otra comunicación (colectivamente "Comentarios") enviados a MiMantenimiento.com son y permanecerán como propiedad exclusiva de MiMantenimiento.com. El envío de tales Comentarios constituye una cesión de derechos universal a favor de los representantes legales de Mimantenmiento de cualquier clase de propiedad intelectual existente en dichos Comentarios. MiMantenimiento.com estará autorizado a usar, reproducir, revelar, publicar y distribuir sin restricción cualquier material que usted nos envíe para cualquier propósito y sin compensarlo a usted de ninguna forma. Por esta razón, le pedimos que no nos envíe Comentarios que usted no esté dispuesto a cedernos, incluyendo información confidencial u otra clase de material creativo tal como ideas de producto, código de computación o arte original.
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